年底將至，又到了銀行卡積分兌換禮品的時(shí)候。另外，圣誕、元旦雙節(jié)購物狂歡，不僅在線下以及傳統(tǒng)電商那里上演，同時(shí)也“燒”到銀行類的網(wǎng)上商城，讓很多人再次有想“剁手”的沖動(dòng)。昨天，揚(yáng)子晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，很多銀行目前已搶灘電商領(lǐng)域，進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)新發(fā)展模式。業(yè)內(nèi)專家表示，銀行類電商基于大量用戶基礎(chǔ)上，看中電商潛在客戶，目的是為了尋求更多金融服務(wù)的可能。 揚(yáng)子晚報(bào)記者 李 沖 搶灘電商領(lǐng)域 鎖定客戶資源 最近，杭州銀行推出網(wǎng)上購物平臺(tái)“e 生活圈”，讓人們再度關(guān)注銀行跨界試水電商的話題。揚(yáng)子晚報(bào)記者了解到，目前，中、農(nóng)、工、建、交五大商業(yè)銀行早已涉足電商領(lǐng)域。據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，起步較早的建行善融商務(wù)截至2013年年底平臺(tái)交易額超過300億元，穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)頭羊地位。在股份制銀行方面，網(wǎng)上商城也蓬勃發(fā)展，招商銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行等均在網(wǎng)站主頁顯要位置有網(wǎng)上商城入口。 記者了解到，與傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺(tái)不同，各家銀行的網(wǎng)上商城只認(rèn)自家客戶，即只允許自家的信用卡客戶和一卡通客戶在商城購物。并且，在銀行網(wǎng)上商城，商品可以以分期付款的方式購買，甚至引入團(tuán)購、限時(shí)搶購等流行購物方式，提供更優(yōu)惠價(jià)格。 揚(yáng)子晚報(bào)記者瀏覽各家銀行網(wǎng)上商城了解到，除了年底的積分兌換之外，購物還可以采取積分加資金補(bǔ)充的方式進(jìn)行。南京市民張女士對揚(yáng)子晚報(bào)記者說，有時(shí)候特定積分兌換不能兌換心儀的禮品，只能眼睜睜看著積分過期被強(qiáng)制清零，用積分抵現(xiàn)金的購物方式，可以保證不浪費(fèi)，所以對電商的商城很滿意。“另外，在銀行平臺(tái)進(jìn)行支付，打消了后顧之憂。” 當(dāng)然，對于銀行紛紛搶灘電商的行為，南京一家銀行的業(yè)內(nèi)人士表示，目前銀行對這一領(lǐng)域都開始重視，通過這一平臺(tái)鎖定客戶資源，幫助銀行獲取更多的客戶，提高信用卡等銀行卡的使用率，從而提升銀行的收益，另外，還可以讓銀行業(yè)務(wù)趨于多元化，形成互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的良性循環(huán)。 銀行電商平臺(tái) 不只為了盈利 對于銀行構(gòu)建電商平臺(tái)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的行為，各方人士有不同的看法。消費(fèi)者季先生對揚(yáng)子晚報(bào)記者表示，目前商城里的東西還不夠豐富，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，如果能更豐富一些會(huì)更具吸引力。 學(xué)術(shù)界一位經(jīng)濟(jì)學(xué)教授表示，銀行跨界構(gòu)建電商平臺(tái)，與一般電商單純靠商品經(jīng)營盈利不同。他表示，平臺(tái)背后暗藏的支付、融資、金融交易、大數(shù)據(jù)信息等功能融合所帶來的發(fā)展動(dòng)力是其更關(guān)注的，通過搭建平臺(tái)，提高客戶粘性和活躍程度，創(chuàng)新出更為貼近市場的金融服務(wù)。 中國電子商務(wù)研究中心助理分析師錢海利解讀稱，銀行做跨界電商一方面出于對電商市場利益的考慮，另外，銀行也希望通過搭建電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電商金融一站式服務(wù)，守住正在被電商挖角的客戶。 銀行業(yè)內(nèi)人士表示，銀行構(gòu)建電商平臺(tái)比傳統(tǒng)電商壓力更大。“涉足電商領(lǐng)域基于累計(jì)大量用戶基礎(chǔ)上，鎖定客戶資源，銀行類電商客服水平以及商品信譽(yù)如果做得不好，反而會(huì)給銀行帶來負(fù)面影響，影響聲譽(yù)。”他表示，銀行系電商與傳統(tǒng)獨(dú)立電商各自有不同的市場，互不影響，就以后發(fā)展趨勢而言，未來涉足電商的銀行會(huì)越來越多。